fbpx
MessengerPeople Logo

Case Study

Wie Transgourmet dank WhatsApp seine Produktivität im Kundenservice steigerte

Erfahren Sie, wie der Lebensmittelgroßhändler Transgourmet mit seinem Kundenservice via WhatsApp erfolgreich schnell und unkompliziert hilft.

Exklusive Einblicke:

  • Herausforderungen: Im dynamischen B2B-Bereich verursachen Kommunikationsverzögerungen Umsatzeinbuße
  • Konzept und Umsetzung: Nutzung der populärsten Messenger als direkten Servicekanal für persönliche Kundenberatung
  • Erfolge und KPIs: Gestiegene Produktivität im Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit

Durch die asynchrone Kommunikation sehen wir eine Steigerung in der Effizienz und Produktivität der Kundenbetreuung.

 

Lukas Ratschke, Leiter Projekt- und Innovationsmanagement bei Transgourmet

Jetzt Case Study kostenlos downloaden!

© 2020 MessengerPeople

AGB

© 2020 MessengerPeople
Datenschutzerklärung
AGB
Impressum