Case Study

Wie Transgourmet dank WhatsApp-Kundenservice seine Produktivität steigert

Erfahren Sie, wie der Lebensmittelgroßhändler Transgourmet mit seinem Kundenservice via WhatsApp erfolgreich schnell und unkompliziert hilft.

Exklusive Einblicke:

  • Herausforderungen: Im dynamischen B2B-Bereich verursachen Kommunikationsverzögerungen Umsatzeinbuße
  • Konzept und Umsetzung: Nutzung der populärsten Messenger als direkten Servicekanal für persönliche Kundenberatung
  • Erfolge und KPIs: Gestiegene Produktivität im Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit

Durch die asynchrone Kommunikation sehen wir eine Steigerung in der Effizienz und Produktivität der Kundenbetreuung.

 

Lukas Ratschke, Leiter Projekt- und Innovationsmanagement bei Transgourmet

Jetzt Case Study kostenlos downloaden!

© 2019 MessengerPeople

© 2019 MessengerPeople
Datenschutzerklärung
AGB
Impressum