Messenger Kommunikation & ihre Erfolgsgeschichten

Hier finden Sie die besten Beispiele für Kundenservice via Messenger in Ihrer Branche. Die Erfolgsgeschichten bieten inspirierende Use Cases sowie Tipps & Tricks aus verschiedenen Branchen.

In unseren Kundeninterviews beantworten unter anderem ProSiebenSat.1, Brille24, die Deutsche Bahn, oder die Commerzbank Fragen zu Best Practices und Learnings im Umgang mit WhatsApp & Co.

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B2B

Drei Praxisbeispiele für innovative Kommunikation per Messenger im B2B-Bereich.

E-Commerce

Echtzeit-Support wird immer wichtiger – insbesondere im E-Commerce. Wie Messenger im Support helfen können.

Energiewirtschaft Messenger - Wie die Energiewirtschaft per Messenger effektiv mit Kunden kommuniziert

Energiewirtschaft

Vier Use Cases aus der Energiewirtschaft, wie Messenger effektiv für Kundenservice eingesetzt werden.

Handel

Persönliche Produktberatung per Messenger? INTERSPORT Hübner als inspirierender Use Case.

Industrie-Messenger-Kundenservice

Industrie

5 Use Cases, wie Industrieunternehmen Messenger effektiv zur Kundenkommunikation einsetzen.

Radio Messenger - Wie Radiosender per Messenger das Hörer-Engagement steigern können

Medien

Die digitale Transformation hat die Medienbranche fest im Griff. Hier im Fokus: Kundenservice beim Radio.

Reisebranche

Tourismus

Digitale Reiseberatung als Strategie, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Wir zeigen, wie es geht.

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Transport

Wertvolle Tipps und Tricks großer Transportunternehmen für maximale Effizienz in der Kundenkommunikation.

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Versicherung

Kundenkommunikation wichtig wie nie – auch seriösere Branchen kommen nicht um das digitale Zeitalter herum.