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Die WhatsApp Statistik weist 2 Milliarden Nutzer weltweit aus, der Facebook Messenger verfügt über 1,3 Milliarden Nutzer und WeChat hat inzwischen 1,25 Milliarden aktive Nutzer. Alleine die [...]

WhatsApp Pay, Facebook Libra oder Apple Pay – die Welt des Mobile Payment wird immer spannender. Um die gesamte Customer Journey auf Messenger wie WhatsApp abzudecken, ist das Thema [...]

Ständig aktualisiert: Sammlung von Studien und Statistiken zu Chatbots, Messenger Marketing, Business Messaging, Kundenservice und Conversational Commerce. Welche Akzeptanz haben Chatbots? Welche [...]

Die WhatsApp Nutzerzahlen zeigen, dass die Messaging Chat App der beliebteste Messenger in Deutschland ist. In diesem Leitartikel tragen wir die aktuellen WhatsApp Nutzerzahlen sowie ausgewählte [...]

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Wie funktioniert ein Chatbot? Was ist ein Messenger Bot? Was macht ein Bot? Diese Fragen beantworten dir die besten Chatbots, die wir für dich zusammengetragen haben. Der Hype um das Thema [...]

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Was sind eigentlich Chatbots und wie steht es um ihre Akzeptanz bei Kunden? Welche Vorteile bringen Chatbots für Unternehmen? Welche Arten und Einsatzbereiche gibt es überhaupt und welche sind [...]

WhatsApp im B2B? Wie kommunizieren Unternehmen per WhatsApp im B2B Sektor? Mit Vertretern im Außendienst, Landwirten auf dem Feld oder im Bereich der Gastronomie? Immer mehr Unternehmen setzen im [...]

Newsletter per SMS sind alt, teuer und unsexy? Nicht, wenn man den neuen RCS (Rich Communication Services) Standard nutzt! Überblick: Marktanteile von Android und iOS Warum sind SMS / Messenger [...]