Archiv

Messenger Kommunikation ist beliebter denn je. Nach E-Mail und Social Media werden Messenger wie WhatsApp oder Facebook Messenger als Kanal für Content-Marketing zunehmend wichtiger. Aber wie [...]

Parteien und WhatsApp: durch das Hin und Her bei der Regierungsbildung hat das Image der SPD gelitten. Um wieder Vertrauen und Glaubhaftigkeit zu gewinnen, gibt es kein besseres Mittel als [...]

Kundenservice und WhatsApp – seit der MessengerPeople Studie 2018 ist eines auf jeden Fall klar: Kunden kommunizieren gezielt per Messenger mit Unternehmen. Die Folge ist, dass Push [...]

Hier tragen wie für Euch die aktuellen WhatsApp Nutzerzahlen, aktuelle Statistiken & Studien für Deutschland zusammen. Liveblog: wir aktualisieren immer, wenn es neue Infos zu den WhatsApp [...]

Let’s talk about Kundenservice und Messenger: MessengerPeople unterhält sich immer wieder mit Experten zu Themen wie Kundenservice, Customer Experience oder Customer Centricity.

Unglaublich aber wahr: innerhalb von drei Jahren ist die Zahl der Menschen, die Messenger Services nutzen, um mit Unternehmen zu kommunizieren, auf mehr als 10.000.000 angestiegen, wie im Rahmen [...]

Kundenservice und WhatsApp – seit der MessengerPeople Studie 2018 wissen wir, das Kunden gezielt per Messenger mit Unternehmen kommunizieren. Umso wichtiger werden Push Notifications [...]

Let’s talk about Kundenservice und Messenger: Daniel Backhaus, renommierter Customer Service und Conversational Commerce Experte, hält Kundendialog über Messenger für längst überfällig.

Let’s talk about Kundenservice und Messenger: Franz Buchenberger, CEO MessengerPeople, ist sich sicher, das Messenger Kanäle im Kundenservice künftig traditionelle Supportkanäle wie das [...]

Let’s talk about Kundenservice und Messenger: Jan Firsching, Social Media Stratege bei Brandpunkt und Blogger auf Futurebiz, beobachtet aufmerksam den Shift in der digitalen Kommunikation [...]