WUMMM weekly

WUMMM Weekly ist der wöchentliche Live Stream rund um Themen wie Messenger Marketing, WhatsApp Business, Conversational Commerce, Chatbots oder Customer Service.

In den 20-30-minütigen Interviews sprechen wir live mit MessengerPeople Kunden und Branchenexperten. Dabei liegt der Fokus auf der Praxis. Was haben unsere Gäste für Herausforderungen gemeistert, wie haben sie ihr Messenger Projekt umgesetzt und im Unternehmen etabliert und welche konkreten Learnings und Ergebnisse konnten sie erzielen?

Mittwoch
13. Okt 2021
15:00

Wie kann ein vollautomatisierter
WhatsApp-Service funktionieren?
mit Albert Stieglhofer | Teamleiter Kundenservice | Wolf GmbH

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Podcast

Mittwoch
7. Juli 2021
15:00

WhatsApp Newsletter 202 Webinar

Führt WhatsApp den Newsletter wieder ein?
Live Webinar mit Matthias Mehner

Seit einer Woche dürfen Unternehmen wieder proaktiv Nachrichten per WhatsApp verschicken.
Was ist jetzt alles wieder erlaubt? Wie verschicken Unternehmen WhatsApp Nachrichten und was sind die größten Unterschiede zum WhatsApp Newsletter, den MessengerPeople Kunden noch von früher kennen?

In diesem WUMMM Weekly Spezial wird Euch unser Messenger-Matze die wichtigsten Fragen dazu beantworten.

Host: Matthias Mehner, CMO & Geschäftsführer, MessengerPeople

Datum: Mittwoch, 7. Juli 2021 um 15:00

Schickt uns eure Fragen direkt über WhatsApp und diese werden dann live in der Sendung diskutiert.

Mittwoch
13. Oktober 2021
15:00

Wie kann ein vollautomatisierter
WhatsApp-Service funktionieren?
mit Albert Stieglhofer | Teamleiter Kundenservice | Wolf GmbH

Ein Chatbot, der wirklich alle Anfragen übernimmt? Geht das wirklich? Wolf GmbH, Systemanbieter von Heiz-, Lüftungs- und Solartechnik bietet seinen B2B-Kund:innen eine 24/7-Service per WhatsApp mit einem Chatbot. Dieser hilft beim Thema Störung, Bestellung von Ersatzteilen, Produktnachfragen und technischen Unterlagen.

Gast: Albert Stieglhofer, Teamleiter Kundenservice Technische Beratung SB / Service Department, Wolf GmbH
Host: Katharina Kremming, Senior Communications Manager, MessengerPeople

Datum: Mittwoch, 13. Oktober 2021 um 15:00

Schickt uns eure Fragen an die Gäste direkt über WhatsApp und diese werden dann live in der Sendung diskutiert.

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Podcast