„Die besten Unternehmen treffen ihre Kunden dort, wo sie sind“ – und das ist auf Messengern. Mit diesen Worten eröffnete Meta-CEO Mark Zuckerberg die erste Messaging-Konferenz von [...]
SMS für die Kundenkommunikation? Praktisch. Aber auch langweilig und altbacken. So denken viele Unternehmen über den Einsatz von SMS. Und sie hatten teilweise recht, bis vor kurzem. Jetzt hat die [...]
Was ist eigentlich Messenger Marketing und welche Möglichkeiten bieten Messenger überhaupt noch als Marketing-Kanal? Einige! In diesem Artikel klären wir, warum Messenger Marketing heute noch [...]
Instagram-Influencer:innen? Na klar! YouTube-Influencer:innen? Definitiv! Aber hast du schon mal was von WhatsApp-Influencer:innen gehört? Es ist der neuest Trend unter Marken, um ihre Zielgruppe [...]
Die Fitnessbranche in Deutschland kämpft mit Mitgliederrückgang. Das beste Mittel dagegen? Persönliche Kundenkommunikation per WhatsApp. Das ist auch die Erfahrung, die Trinity Concepts gemacht [...]
Menschen bevorzugen heute WhatsApp & Co. für den Kundenservice gegenüber traditionellen Kundenservice-Angeboten wie Telefon, Live Chat oder E-Mail. Warum die WhatsApp Business API für [...]
Mitgliederschwund, Umsatzeinbrüche und hohe Abwanderungszahlen: Fitnessstudios in Deutschland stehen vor großen Herausforderungen. Innovative Ansätze in der Kundenkommunikation können aber dabei [...]
