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Gibt es eine Alternative zu MessengerPeople? Sicher! Aber ist die auch sinnvoll und auf was musst du achten, wenn du dich für eine MessengerPeople Alternative entscheidest?

Ist WhatsApp im Kundenservice eine gute Alternative zu Webchat und E-Mail? Durchaus! Die E-Commerce Gruppe für Premium Tiernahrung AlphaPet Ventures hat festgestellt: WhatsApp ist schneller als [...]

Mit Metas neuem Fokus auf Conversational Messaging hat das Unternehmen auch mehrere Änderungen bei seinen Messengern angekündigt. Das neueste Update: Der Messenger auf Facebook öffnet seine [...]

„Die besten Unternehmen treffen ihre Kunden dort, wo sie sind“ – und das ist auf Messengern. Mit diesen Worten eröffnete Meta-CEO Mark Zuckerberg die erste Messaging-Konferenz von [...]

SMS für die Kundenkommunikation? Praktisch. Aber auch langweilig und altbacken. So denken viele Unternehmen über den Einsatz von SMS. Und sie hatten teilweise recht, bis vor kurzem. Jetzt hat die [...]

Instagram-Influencer:innen? Na klar! YouTube-Influencer:innen? Definitiv! Aber hast du schon mal was von WhatsApp-Influencer:innen gehört? Es ist der neuest Trend unter Marken, um ihre Zielgruppe [...]

Die Fitnessbranche in Deutschland kämpft mit Mitgliederrückgang. Das beste Mittel dagegen? Persönliche Kundenkommunikation per WhatsApp. Das ist auch die Erfahrung, die Trinity Concepts gemacht [...]

Mitgliederschwund, Umsatzeinbrüche und hohe Abwanderungszahlen: Fitnessstudios in Deutschland stehen vor großen Herausforderungen. Innovative Ansätze in der Kundenkommunikation können aber dabei [...]