WhatsApp als Chance für die Digitalisierung des Handels
Marcus Diekman, CEO von ROSE Bike und Gründer von „Händler helfen Händlern“ zeigt in unserem WUMMM Weekly Talk, warum sich gerade WhatsApp für den Einzelhandel super eignet, um die [...]
Wie der Einzelhandel per WhatsApp ein besseres Kundenerlebnis schafft
Der Einzelhandel, ob Drogeriekette, inhabergeführte Geschäfte oder große Kaufhäuser, sieht sich zwei entscheidenden Herausforderungen gegenüber. Erstens wächst der Online-Handel stetig und macht [...]
So nutzen Unternehmen Twitter erfolgreich im Kundenservice.
Kundensupport per Twitter? Das ist erfolgreicher als viele vermuten mögen. Tatsächlich bietet Twitter für Unternehmen im Kundenservice großes Potenzial, insbesondere im Bereich der Direktnachrichten.
Der WeChat Messenger – Alles was du wissen musst!
WeChat ist auf Platz 3 unter den beliebtesten Messenger Apps weltweit. WeChat ist dafür bekannt, dass Nutzer quasi ihren gesamten Alltag über den chinesischen Messenger managen können – [...]
