Im Zoom Call sprechen MessengerPeople CMO Matthias Mehner und Werben & Verkaufen Chefredakteur Holger Schellkopf über den Einsatz von Apple Business Chat für Marketing, das Abo-Geschäft und [...]
Sowohl in der normalen WhatsApp App als auch in der WhatsApp Business App gibt es die Möglichkeit, eigene Broadcast-Listen anzulegen. Aber darf ich diese WhatsApp Broadcast-Listen für meine [...]
Ob traditionelle Privat- oder Genossenschaftsbanken, Sparkassen oder Online Banken – alle nehmen für sich in Anspruch, dass bei ihnen der Kunde im Mittelpunkt steht. Ewige Warteschleifen an der [...]
Bei unserer 2ten Ausgabe der WUMMM – Messenger Marketing Masterclass durfte natürlich auch kein Best Case zum Thema Push-Kommunikation fehlen. Wir haben aus diesem Grund Sandra Hackel, [...]
Für unsere WUMMM – Messenger Marketing Masterclass Vol. 2 haben wir auch Christian Sroka, Marketingchef der Hotelkette Heimathafen Hotels gewinnen können. Die Gruppe ist im Sommer 2020 mit [...]
Mit der zweiten Messenger Marketing Masterclass #WUMMM haben wir diesen Mal knapp 400 Teilnehmern konkrete Einblicke in die Messenger Praxis von mehreren Unternehmen geboten. Dabei ging es um [...]
Wir haben mit Christoph Lutz, Online Marketing Manager bei der Sparda Bank München, im Rahmen der WUMMM – Messenger Marketing Masterclass Vol. 2 über seine Erfahrungen mit WhatsApp und [...]
Kundenservice bedeutet viel Arbeit. 80% der Kundenanfragen kehren immer wieder (FAQs). Die restlichen 20% sind komplex und müssen per Vorqualifizierung an den richtigen Bearbeiter zugewiesen [...]
Durch den Corona bedingten Wegfall von Live Events, Messen und Konferenzen sind virtuelle Events, Livestreams und digital only Konferenzen eine gute Lösung für die Veranstaltungsbranche. Und [...]
WhatsApp bringt schon wieder Neuigkeiten für die WhatsApp Business API. Wie im WhatsApp Blog beschrieben, handelt es sich um ein Test in Mexico. Dabei geht es darum, ob WhatsApp für Unternehmen [...]
