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Die WhatsApp Statistik weist 2 Milliarden Nutzer weltweit aus, der Facebook Messenger verfügt über 1,3 Milliarden Nutzer und WeChat hat inzwischen 1,1 Milliarden aktive Nutzer. Alleine die [...]

Schleupen.CS-Anwendern steht in Kürze ein besonders einfacher und kosteneffizienter Weg der Zählerstandserfassung zur Verfügung: Ihre Kunden können die Zählerstände per WhatsApp als Foto oder als [...]

Nach dem Ende des WhatsApp Newsletters Ende 2019 war es für Unternehmen nur noch sehr eingeschränkt möglich, ihre Kunden aktiv zu erreichen. Nun testet WhatsApp sogenannte [...]

Wie können Unternehmen per Conversational Marketing ihren Umsatz steigern? Welche Möglichkeiten bieten Facebook Messenger und Instagram dabei für Unternehmen? Welche Messaging Trends gibt es? Was [...]

Bei den diesjährigen Wachstumschampions 2021, die jährlich von FOCUS und Statista ermittelt werden, landet MessengerPeople auf Platz 6 der wachstumsstärksten Unternehmen in Deutschland (Platz 2 [...]

Chatbots haben heutzutage eine wichtige Rolle im Themenfeld Service Automatisierung eingenommen. Sie gewinnen immer mehr an Aufmerksamkeit, doch nicht jeder versteht das Gleiche unter dem Begriff [...]

Das PIDAS Dienstleistungsunternehmen hat den Kundenservice im Digitalen Zeitalter in Form einer Studie untersucht und kommt zu folgendem Schluss: Die Bedeutung der Kundenorientierung nimmt immer [...]

Mit „ThatsFact“ hat das deutsche Software-Unternehmen MessengerPeople eine Digitallösung für das Fact-Checking über die offizielle WhatsApp Business API entwickelt. Das Tool ermöglicht [...]

WhatsApp und Datenschutz für Unternehmen? Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und professionelle Messenger Kommunikation? WhatsApp Business & DSGVO? Kundenkommunikation per WhatsApp und [...]

Die WhatsApp Nutzerzahlen zeigen, dass die Messaging Chat App der beliebteste Messenger in Deutschland ist. In diesem Leitartikel tragen wir die aktuellen WhatsApp Nutzerzahlen sowie ausgewählte [...]