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    Archiv

    Monthly Archive for: "Juni, 2020"
    Home » Archives for Juni 2020
     Messenger Newsletter Alternative: Der Viber Messenger
    By Matthias Mehner
    In News
    Posted Juni 29, 2020

    Messenger Newsletter Alternative: Der Viber Messenger

    Unternehmen dürfen ab 7. Dezember 2019 keinen Newsletter über WhatsApp versenden. Welche Alternative hast du, um deine Nutzer weiterhin zu informieren? Der Viber Messenger, der populärste [...]

    0
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     Wie Autohäuser per Messenger ihre Kundenkommunikation effizient und professionell umsetzen
    By Matthias Mehner
    In Messenger Kommunikation
    Posted Juni 22, 2020

    Wie Autohäuser per Messenger ihre Kundenkommunikation effizient und professionell umsetzen

    Viele der Autohäuser in Deutschland bieten ihren Kunden ein digitales Informationsangebot. Aber der Service ist oftmals noch sehr analog. Dabei bietet WhatsApp für Autohäuser sehr viele Vorteile, [...]

    0
    Read More
     WhatsApp & Co. im Kundenservice – Alles was du wissen musst!
    By Matthias Mehner
    In Meist gelesen, Messenger Kommunikation
    Posted Juni 20, 2020

    WhatsApp & Co. im Kundenservice – Alles was du wissen musst!

    Menschen bevorzugen heute WhatsApp & Co. für den Kundenservice gegenüber traditionellen Kundenservice-Angeboten wie Telefon, Live Chat oder E-Mail. Warum die WhatsApp Business API für [...]

    0
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     WhatsApp Business API: Opt-in Policy Update für WhatsApp Notifications
    By Matthias Mehner
    In Messenger Kommunikation, News
    Posted Juni 18, 2020

    WhatsApp Business API: Opt-in Policy Update für WhatsApp Notifications

    WhatsApp aktualisiert im Bereich der WhatsApp Business API seine Opt-in Policy für die WhatsApp Notifications. Das Update der WhatsApp Business Richtlinie wird am 9. Juli in Kraft treten. Welche [...]

    0
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     So nutzen Unternehmen Chatbots im First-Level-Support
    By Johannes Lenz
    In Chatbots
    Posted Juni 15, 2020

    So nutzen Unternehmen Chatbots im First-Level-Support

    Besonders am Anfang eines Verkauf – oder Service Gespräches werden immer wieder die gleichen Informationen vom Kunden abgefragt. Durch den Einsatz von Chatbots im First-Level – also [...]

    0
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     Chatbots – Alles was du wissen musst!
    By Johannes Lenz
    In Chatbots, Meist gelesen
    Posted Juni 14, 2020

    Chatbots – Alles was du wissen musst!

    Was sind eigentlich Chatbots und wie steht es um ihre Akzeptanz bei Kunden? Welche Vorteile bringen Chatbots für Unternehmen? Welche Arten und Einsatzbereiche gibt es überhaupt und welche sind [...]

    0
    Read More
     WhatsApp Business: Was sind WhatsApp Notifications?
    By Matthias Mehner
    In Messenger Kommunikation
    Posted Juni 14, 2020

    WhatsApp Business: Was sind WhatsApp Notifications?

    WhatsApp Notifications (“Message Templates”) sind meist kostenpflichtige Push-Nachrichten von WhatsApp und damit die Ergänzung zum kostenlosen Customer Care Chat. WhatsApp [...]

    0
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     Welche Arten von Chatbots gibt es?
    By Matthias Mehner
    In Chatbots
    Posted Juni 11, 2020

    Welche Arten von Chatbots gibt es?

    Welche Arten von Chatbots gibt es eigentlich? Es gibt regelbasierte Bots (Klick Bots bzw. FAQ Bots), Bots mit künstlicher Intelligenz (KI Bots) und anwendungsorientierte Bots, die sowohl [...]

    0
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     WhatsApp und Marketing? Ja, geht immer noch!
    By Katharina Kremming
    In Pressemitteilungen
    Posted Juni 8, 2020

    WhatsApp und Marketing? Ja, geht immer noch!

    WhatsApp als Marketing-Kanal lebt – mehr denn je. Das Aus der Newsletter bedeutet in keinster Weise das Aus für erfolgreiches Messenger Marketing über WhatsApp. Zahlreiche Unternehmen nutzen den [...]

    0
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     Vorteile und Nachteile der WhatsApp Business App!
    By Katharina Kremming
    In Messenger Kommunikation
    Posted Juni 5, 2020

    Vorteile und Nachteile der WhatsApp Business App!

    2018 brachte WhatsApp die erste Business-Lösung auf den Markt und öffnete damit die Nutzung von WhatsApp für Unternehmen. Inzwischen nutzen laut WhatsApp bereits über fünf Millionen [...]

    0
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