Case Study Kundenservice, noch näher am Kunden durch WhatsApp: hessnatur, der deutsche Marktführer für Naturtextilien nutzt jetzt WhatsApp, um noch näher am Kunden zu sein. Ein entscheidender [...]
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e-Commerce Magazin 19. September 2019 | Mit der Zunahme des E-Commerce wächst auch die Zahl der Angebote und Anbieter, so dass für die Kunden nicht das Produkt und der Preis ausschlaggebend sind, [...]
MessengerPeople bietet mit der Messenger Communication Platform das erste professionelle und datenschutzkonforme Ticketsystem speziell für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, [...]
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Discover Digital 20. September 2019 | Heutzutage sind Kunden über klassische Kanäle wie Telefon oder E-Mail schwer zu erreichen. Der Versicherungsmakler Klaus Versichert ist sich dessen bewusst, [...]
Case Study Onlineshop mit WhatsApp im Kundenservice: Women’s Best ist mit mehreren tausenden Bestellungen am Tag eines der weltweit erfolgreichsten Social Media Start-ups. Es verkauft über seinen [...]
CallCenter Profi 16. September 2019 | Zweifellos erkennen immer mehr deutsche Unternehmen die entscheidende Rolle von Kundenservice. Eine repräsentative Studie von MessengerPeople und YouGov [...]
Konversion-starke Kundenkommunikation: Mit dem Aus des WhatsApp-Newsetters beginnt für Unternehmen jetzt „die wirklich nachhaltige und gewinnbringende Phase des Messenger-Marketings“, [...]
