Case Study Kundenservice, noch näher am Kunden durch WhatsApp: hessnatur, der deutsche Marktführer für Naturtextilien nutzt jetzt WhatsApp, um noch näher am Kunden zu sein. Ein entscheidender [...]
Facebook Messenger Nutzerzahlen – In diesem Beitrag tragen wir für euch die aktuellen FB Messenger Nutzerzahlen sowie aktuelle Statistiken & Studien für Deutschland zusammen.
Case Study: WhatsApp Chatbot im Kundenservice: Liebscher & Bracht ist ein modernes, mittelständisches Unternehmen aus der Gesundheitsbranche. Die Schmerzspezialisten erhalten täglich tausende [...]
e-Commerce Magazin 19. September 2019 | Mit der Zunahme des E-Commerce wächst auch die Zahl der Angebote und Anbieter, so dass für die Kunden nicht das Produkt und der Preis ausschlaggebend sind, [...]
MessengerPeople bietet mit der Messenger Communication Platform das erste professionelle und datenschutzkonforme Ticketsystem speziell für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, [...]
Discover Digital 20. September 2019 | Heutzutage sind Kunden über klassische Kanäle wie Telefon oder E-Mail schwer zu erreichen. Der Versicherungsmakler Klaus Versichert ist sich dessen bewusst, [...]
Case Study Onlineshop mit WhatsApp im Kundenservice: Women’s Best ist mit mehreren tausenden Bestellungen am Tag eines der weltweit erfolgreichsten Social Media Start-ups. Es verkauft über seinen [...]
CallCenter Profi 16. September 2019 | Zweifellos erkennen immer mehr deutsche Unternehmen die entscheidende Rolle von Kundenservice. Eine repräsentative Studie von MessengerPeople und YouGov [...]
Konversion-starke Kundenkommunikation: Mit dem Aus des WhatsApp-Newsetters beginnt für Unternehmen jetzt “die wirklich nachhaltige und gewinnbringende Phase des Messenger-Marketings”, [...]
DMEXCO September 2019 | Der Fokus von Messenger Marketing lag in den vergangenen Jahren vor allem auf der Verbreitung von Inhalten in Newsletter-Form. Heute gibt es neue Spielregeln, aber auch [...]
