Case Study Kundenservice, noch näher am Kunden durch WhatsApp: hessnatur, der deutsche Marktführer für Naturtextilien nutzt jetzt WhatsApp, um noch näher am Kunden zu sein. Ein entscheidender [...]
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Menschen bevorzugen Chats auf Messengern wie WhatsApp & Co. gegenüber traditionellen Kundenservice Angeboten wie Telefon oder E-Mail. Warum Kundenservice mit WhatsApp Business Solution [...]
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Discover Digital 20. September 2019 | Heutzutage sind Kunden über klassische Kanäle wie Telefon oder E-Mail schwer zu erreichen. Der Versicherungsmakler Klaus Versichert ist sich dessen bewusst, [...]
