Radio Arabella startet mit Apple Business Chat
Trendsetter in Sachen Hörerservice: Radio Arabella ist ab sofort für seine Hörer auch über Apple Business Chat erreichbar. Apple Business Chat ist eine neue Möglichkeit der direkten Kommunikation [...]
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absatzwirtschaft & Marconomy 19. August 2019 | Die Digitalisierung verändert nicht nur die Kommunikationswege, sondern auch das Kundenverhalten. Im Roundtable von Marconomy und [...]
OnlineMarketing.de 19. August 2019 | WhatsApp & Co. gewinnen immer mehr an Bedeutung, jedoch wird ihr Potenzial im Kundenservice noch nicht ausreichend genutzt. Das zeigt eine aktuelle Studie [...]
Case Study B2B-Handel: Der Lebensmittelgroßhändler Transgourmet, ist der Spezialist für die Belieferung von Großverbrauchern in Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung und sozialen [...]
Marconomy 14. August 2019 | WhatsApp & Co. sind keine reinen Kommunikationskanäle für private Gespräche mehr. Der Artikel von Marconomy gibt einen detaillierten Überblick, wie Messenger ein [...]
Aktuelle MessengerPeople Studie 2019 unter deutschen Unternehmen: Für 83% der deutschen Unternehmen ist Kundenservice essenziell Deutsche Unternehmen kämpfen im Kundenservice besonders mit [...]
MessengerPeople Studie 2019: Exklusive repräsentative Umfrage mit YouGov Deutschland unter Unternehmen zur Bedeutung von Kundenservice und deren Kontaktmöglichkeiten.
Werben und Verkaufen 8. August 2019 | In Zusammenarbeit mit YouGov hat das Münchner Star-up MessengerPeople eine Studie über Kundenservice veröffentlicht. 520 Unternehmensentscheider wurden [...]
Case Study Einzelhandel: INTERSPORT Hübner hat das Potential von WhastApp und Co. im Kundenservice bereits erkannt und bietet seinen Kunden persönliche Beratung per Messenger-Chat.
BASIC thinking 3. August 2019 | BASIC thinking hat einen Blick hinter die Kulissen von MessengerPeople geworfen und das Unternehmen porträtiert. Unter 17 Impressionen des Münchner Standorts, [...]