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Marconomy 23. Juni 2017 | Chatbots in der B2B-Kommunikation: Anstatt eine lange E-Mail zu verfassen, tauscht sich die junge Generation bevorzugt über Messenger aus, auch im Unternehmensalltag mit [...]

Kundenservice per Messenger Chat wie WhatsApp? Zufriedene Kunden sind so wichtig wie nie zuvor! Trotzdem sind viele Unternehmen nur sehr umständlich zu erreichen.